Procédure d'expédition temporaire

GRÈVE DE POSTES CANADA

Une fois de plus, le syndicat de Postes Canada a annoncé une grève nationale débutant immédiatement.

Nous passerons temporairement aux services de coursiers privés pour expédier les commandes en ligne pendant la durée de la grève de Postes Canada.

Pendant cette période, nous utiliserons FedEx, Canpar et Purolator (en fonction du meilleur tarif pour votre région) afin de garantir que les livraisons continuent d'atteindre nos clients aussi rapidement et commodément que possible.

TARIFS D'EXPÉDITION

Nous supprimons temporairement notre promotion de livraison gratuite pour les commandes de plus de 249 $. Cependant, nous proposerons les tarifs forfaitaires bas suivants pour la livraison à travers le Canada :

  • Québec – 12,95 $
  • Toutes les autres provinces – 17,95 $

VEUILLEZ NOTER :

  • Les commandes de grande valeur seront expédiées avec une signature requise.
  • En raison de la planification des ramassages par les services de messagerie, les commandes en ligne seront expédiées le jour ouvrable suivant.
  • Nous ne pouvons pas expédier aux boîtes postales pour le moment.
  • Malheureusement, pendant cette période, nous ne pourrons pas expédier vers certaines zones éloignées.

Nous continuerons à expédier toutes les commandes en ligne aussi rapidement que possible, mais en raison d'une augmentation du volume d'expéditions avec les coursiers privés, les clients pourraient subir de légers retards, quelle que soit la société utilisée.

EXPÉDITION DES BREAKS DE GROUPE

Nous n'expédierons pas les hits de break gratuitement. Nous conserverons tous les hits de break jusqu'à la fin de la grève. Si vous souhaitez que vos hits de break soient expédiés immédiatement, veuillez nous contacter pour un devis d'expédition.

NOTE : Les clients qui achètent un grand nombre de spots/équipes de break, ou accumulent un grand volume de cartes issues des breaks, verront toujours leurs cartes expédiées sans frais supplémentaires. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

RETRAIT LOCAL

Pour les clients locaux, notre option de retrait local gratuit lors du paiement sera bien sûr toujours disponible pour vous.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison, n'hésitez pas à demander.

Merci pour votre patience et votre compréhension pendant cette période.

L'équipe CSRS